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星牌体育商城产品购买须知

【现货】对库房已有库存产品,工作日内下单,我们会在当天为您联系物流,

2-3个工作日内为您发出。周末和节假日,我们会在周一或节后上班第一天为您联系物流当天或转天为您发出。

【排单】没有库存的产品,我们会为您排单,生产周期在90天+工作日(不可抗因素除外),届时我们客服人员会专门通知您具体哪一天发货。

【定制款】生产周期在120天+工作日(不可抗因素除外),下单前请您联系客服,我们会根据排单情况,预估生产完成时间以及发货时间,发货前客服人员同样会通知您。

【到货时间】2-7天不等,北方地区2-3天,南方地区4-7天,偏远地区7天内送到,(不考虑天气、政策等特殊因素影响)

【卸货搬运问题】因货运路程遥远,司机和跟车人员不提供搬运服务,产品到货前,货运公司会提前告知您,因石板重量大,需4-6人搬运,请您提前安排人员。

【物流费】到北京的运费包含部分上楼费,各区不同,具体请联系客服咨询。到新疆、西藏、海南、云南、贵州、宁夏、内蒙的运费,部分需要补差价,具体请联系客服咨询。台球桌给出的运费都是到地级市区的价格,如有到县(县级市)、乡镇的运费,请联系客服咨询。

【安装费】中式台球桌(除XW110-9A外)400元/台,美式台球桌500元/台,英式台球桌(外加中式XW110-9A)600元/台

【上门安装】星牌专业的安装技师为您上门安装,届时,客服人员会提前电话联系您,预约安装时间,安装费线下支付给安装技师,台球桌7分靠产品、3分靠安装,为保证产品使用持久、体验更佳,避免变型,台呢不平的问题,建议购买安装服务。

【灯具安装】因为灯具安装涉及电路问题,为了您和他人安全,需有专业电工证书人员进行安装,星牌不提供此项服务。壁挂式球杆架不提供安装服务。

非原厂售后拆、装、维修、挪动造成损坏,不享受”三包“服务。

如因台球桌质量问题引发退货,需要在厂家安装技师鉴证下当场提出,产生费用由厂家承担;如顾客主观因素不想要而产生退货,需要顾客承担往返运费。已安装的台球桌,不支持退货,请您见谅。

星牌台球桌默认开个人抬头发票。球桌确认收货后发票为您开出并快递寄出,如需开单位抬头,请您及时联系客服索取增值税发票授权委托书模版,按要求填好必填项,签字、盖章后提交电子版照片或扫描件即可。

以上问题如有细节处不懂,可联系网站右侧客服或直接拨打客服电话进行询问,我们会及时联系您。

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