星牌体育商城产品购买须知

【到货时间】2-7天不等，北方地区2-3天，南方地区4-7天，偏远地区7天内送到，(不考虑天气、政策等特殊因素影响)

【卸货搬运问题】因货运路程遥远，司机和跟车人员不提供搬运服务，产品到货前，货运公司会提前告知您，因石板重量大，需4-6人搬运，请您提前安排人员。

【物流费】到北京的运费包含部分上楼费，各区不同，具体请联系客服咨询。到新疆、西藏、海南、云南、贵州、宁夏、内蒙的运费，部分需要补差价，具体请联系客服咨询。台球桌给出的运费都是到地级市区的价格，如有到县(县级市)、乡镇的运费，请联系客服咨询。

【安装费】中式台球桌(除XW110-9A外)400元/台，美式台球桌500元/台，英式台球桌(外加中式XW110-9A)600元/台

【上门安装】星牌专业的安装技师为您上门安装，届时，客服人员会提前电话联系您，预约安装时间，安装费线下支付给安装技师，台球桌7分靠产品、3分靠安装，为保证产品使用持久、体验更佳，避免变型，台呢不平的问题，建议购买安装服务。

【灯具安装】因为灯具安装涉及电路问题，为了您和他人安全，需有专业电工证书人员进行安装，星牌不提供此项服务。壁挂式球杆架不提供安装服务。

非原厂售后拆、装、维修、挪动造成损坏，不享受”三包“服务。

如因台球桌质量问题引发退货，需要在厂家安装技师鉴证下当场提出，产生费用由厂家承担;如顾客主观因素不想要而产生退货，需要顾客承担往返运费。已安装的台球桌，不支持退货，请您见谅。

星牌台球桌默认开个人抬头发票。球桌确认收货后发票为您开出并快递寄出，如需开单位抬头，请您及时联系客服索取增值税发票授权委托书模版，按要求填好必填项，签字、盖章后提交电子版照片或扫描件即可。